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Envio & Entrega

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Devoluções

Oferecemos 365 dias de devoluções gratuitas. O produto deve estar na sua condição original.

  • Embale o seu produto e coloque a etiqueta de devolução no exterior.
  • Deixe a devolução com a transportadora especificada na etiqueta de devolução.
  • Se quiser trocar o seu produto, siga os mesmos passos e faça um novo pedido.

Perdeu a sua etiqueta de devolução? Envie-nos um email para support@footway.com e forneceremos uma nova.

Garantia & Reclamações

Se o seu produto estiver defeituoso ou não funcionar como esperado, pode fazer uma reclamação de garantia. Por favor, envie um email para support@footway.com com o seguinte:

  • Uma fotografia do produto defeituoso
  • O seu número de encomenda
  • Uma breve descrição do problema

Analisaremos a sua reclamação e ajudá-lo-emos prontamente com uma substituição, reparação ou reembolso.

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Todos os produtos comprados connosco estão cobertos por uma garantia que assegura que o produto funciona como esperado e cumpre o padrão de qualidade. Alguns produtos também incluem uma garantia de fábrica. Aplica-se a lei sueca.

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